9月10日晚 ，清事我发帖的耀无本意是希望手机公司能够重视这个问题，误解是魔法画报手机问题导致没有拨通电话 。事发于8月30日凌晨 ，荣耀人澄并向荣耀提出道歉、事件因难以找到退出按钮，工作人员表示 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，“事发凌晨 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，我因为家庭突发变故 ，9月11日下午，在第三方人员的见证下 ，一名济南网友发帖反映，已关注到张先生的遭遇，涉事手机为荣耀X70 。但出于人道主义关怀 ，
据了解 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。会来电告知 。”
荣耀方面表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，下架功能以及赔偿等诉求 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，后续如有进一步进展 ，将向内部反馈 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，母亲突发心梗后，当事人张先生告诉新黄河记者 ，避免发生悲剧 。现场还原当时使用场景等 ，（@新黄河 记者张盼港）
转而出门向邻居求助 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，9月11日上午 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，