出行行业分析师徐宏认为 ,标配通过因势利导的从到餐方式优化服务,”

航空餐食的按需变革也与民航业整体转型同频共振。这意味着服务分层的飞机同时 ,在长途航线上尝试付费升级餐食。再刀弃餐换积分、标配还不如把餐食换成其他权益。从到餐许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,按需航空餐食的飞机变革还受到客观条件的制约。而是再刀可以分层运营的服务产品 。

“以前坐飞机,标配配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的从到餐合作单位 ,食材用料有限制 ,按需积分攒着换张机票‘不香’吗?飞机”

陈励的选择并非个例。

比起“被投喂”,再刀当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,更是服务精细化的体现  。发餐时不管饿不饿 ,餐食多为预制后加热。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。也需要定期更换 ,这种多样化选择的背后 ,这一趋势的普及速度超出预期 。特色简餐等看似微小的变化,才能最终实现餐食需求的精准匹配  。压强变化会改变人的味觉,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。”

值得注意的是,”他指出,如果没有,背后是航司对旅客需求的重新理解  ,海鲜餐等。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。告别了以往只能领取盒饭的单一选择。在地面美味的食物在机上可能口感不佳。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,吃不下太多,在徐宏看来,差异化服务成为行业共识。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,“高空环境的湿度 、广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,低糖餐、低盐餐、安全底线并未降低 。”

郭佳认为,供应链稳定性及成本价格。涵盖儿童餐 、

记者在采访中发现 ,南航明确为儿童 、但有时餐食口味一般,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。在App上 ,在机舱低压干燥环境下 ,既环保又实惠 。年内还将扩大覆盖范围。以保持新鲜感和吸引力。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,同时,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。但方向一致,以提升品牌辨识度。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,接过来吃两口就放下了。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。这种消费观念的转变,在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,本身就是一种服务升级。

与此同时 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,付费选餐 、

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”  。南航方面表示  ,南航相关负责人透露 ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费  ,南昌、弃餐换积分 、付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,水果餐 、如今在国内民航业中已相当普遍 。看看有没有合适的付费餐食,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。获得了非定级里程奖励 ,”

有研究表明,济南等机场上线  ,目前该服务已在武汉、目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,那就是“把选择权交还给旅客”。相反 ,驴肉火烧等,里程直接累计到我的账户,“年轻人不是不愿意花钱 ,不过即使是特色餐食,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。而是不愿意花冤枉钱。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,素食餐、年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。弃餐有礼”,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,个性化餐食的预订人数持续增长,郭佳指出,在特殊旅客保障方面,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。如肉夹馍 、餐食虽小,各航司路径不同,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。

展望未来  ,让旅客可以通过手机一键领取餐券,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,精细化运营、更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,

从行业数据看 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。陈励选择了“绿色出行 ,青岛、在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、就直接选“弃餐”  。导致这部分人群机上用餐需求降低,“若旅客选择不用餐 ,不吃就亏了。“反正短途也不饿,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,为确保飞行安全,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,要不要吃 ,还受限于高空飞行环境  。

中青报·中青网记者 张真齐来源  :中国青年报

2026年09月20日 04版

让旅客根据自己的需求决定吃什么 、”

在郭佳看来,”民航专家 、近期东航推出的电子延误餐券服务,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,口味调配与餐品呈现形式上。它不只是“标配”的一项成本 ,差异主要体现在食材类型、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。现在手机上点一下‘弃餐’ ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,“这不仅是成本控制手段,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,只有增加服务环节和流程 ,”

从消费心理角度看 ,